碎片兌換規則

一、碎片累積

每筆完成的有效消費，每滿 NT$50 累積 1 片；單筆不足 NT$50 的餘額不跨訂單合併。取消、退款、未完成付款及未取貨的訂單不列入。

後台人工補登消費金額時，依相同規則同步增加碎片；直接調整碎片僅影響碎片餘額，不影響季度消費及內圈點數。

二、兌換項目

• 30 片：單次免運
• 50 片：任一組四顆小顆蠟燭代燒
• 100 片：一題文字占卜
• 120 片：一個月流月運勢
• 150 片：任一服務 8 折回饋

兌換項目如有調整，以會員中心當時顯示為準。

三、使用期限

服務類兌換後請於 24 小時內私訊官方 LINE 並提供兌換代碼；一般兌換須於一個月內使用。會員於期限內提出使用申請、仍待後台處理者，會暫停到期處理，待使用狀態確認後再結案。

四、到期退回

未完成兌換或尚未實際使用的品項逾期後，退回原兌換碎片的 50%。退回數量如有小數，採無條件捨去，不足一片不另行計算；例如使用 51 片兌換的品項，符合退回條件時退回 25 片。

已完成兌換、已提供服務或已使用的品項，不適用退回。每一筆到期退回只會執行一次。

五、每年 10/1 自動結算

每年 10/1 00:00 正式更新。9/30 到期且尚未完成／使用的兌換品，會先將符合規則的 50% 碎片退回舊餘額，再參與年度結算。

年度結算時，每滿 50 片自動兌換一組四顆小顆蠟燭代燒；不足 50 片的剩餘碎片歸零。歷史消費、訂單與兌換紀錄仍會保留。

六、帳號與異常處理

碎片限本人會員帳號使用，不得轉讓、合併不同帳號或折換現金。如遇系統重複扣除、狀態未同步或其他異常，算算塔羅得依訂單、付款及系統紀錄人工更正。